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ビジネススキル
評価される障害報告書の書き方|原因・影響・対応を分かりやすく伝える実践テンプレート
ネットワーク障害やシステム障害が発生したとき、エンジニアには技術的な復旧だけでなく、関係者への報告も求められます。 しかし、障害対応を始めたばかりのエンジニアは、次のような悩みを抱えがちです。 どこまで詳しく書けばよいか分からない 技術用語... -
キャリア・単価アップ
未経験SESは年収が低いは本当?未経験SES 5年目のエンジニアが実態を暴露
「未経験からSES企業に入ると、年収が低いままになる」 インターネットやSNSでは、このような意見をよく見かけます。 これからIT業界を目指す人にとっては、かなり不安になる言葉ではないでしょうか。 結論からいうと、未経験SESの初年度年収が低くなりや... -
英語力
英語のベンダードキュメントを読む5ステップ
海外製のネットワーク機器やクラウドサービスを扱っていると、英語のベンダードキュメントを読む場面が必ず出てきます。 しかし、英語資料を開いた瞬間に、次のような状態になっていないでしょうか。 最初のページから順番に読もうとして挫折する 分からな... -
英語力
海外ベンダーへ障害を問い合わせる英文テンプレート
海外製のネットワーク機器やクラウドサービスを利用していると、国内の担当者だけでは解決できず、海外ベンダーのサポートへ英語で問い合わせる場面があります。 しかし、英語に自信がないと、次のような不安を感じるのではないでしょうか。 どのような順... -
ビジネススキル
技術に詳しくない顧客へネットワーク構成を説明する方法
ネットワーク構成を顧客へ説明するとき、ルーター、VLAN、VPN、ファイアウォールといった技術用語を並べていないでしょうか。 エンジニアにとって正確な説明でも、技術に詳しくない顧客には次のように聞こえている可能性があります。 「難しい機器がたくさ... -
英語力
ネットワークエンジニアが最初に覚える英語100語
ネットワークエンジニアとして仕事をしていると、英語から完全に逃れることはできません。 Cisco、Fortinet、Palo Alto Networks、AWS、Microsoft Azureなどの公式ドキュメントは英語版の情報が最も早く、機器のログやエラーメッセージにも英単語が頻繁に... -
IT技術力
パケットキャプチャーを仕事で使えるレベルまで学ぶ方法
対象レベル:Level 1〜2想定読了時間:25分この記事で身につくこと:パケットを正しく取得し、障害原因の仮説を立て、調査結果を相手に説明するための学習手順 Wiresharkをインストールして、パケット一覧を眺めてみたものの、何を見ればよいのか分からな... -
IT技術力
オンプレミスとクラウドを接続する基本構成
対象レベル:Level 2〜3想定読了時間:20分身につく成果:オンプレミスとクラウドを接続する構成を比較し、基本設計の確認項目を説明できる関連スキル:IPsec VPN/専用線/BGP/DNS/冗長化/障害切り分け オンプレミス環境にある業務サーバーや社内ネッ... -
IT技術力
障害対応で使えるネットワーク切り分け手順
「システムにつながらないので、ネットワークを確認してください」 ネットワークエンジニアとして働いていると、このような依頼を受けることがあります。 しかし、情報が少ない状態でルーターやスイッチの設定を眺めても、原因を効率的に特定することはで... -
IT技術力
CCNA取得後に学ぶべきクラウド・セキュリティ・自動化
対象: ネットワークエンジニア1〜3年目前提知識: CCNA取得済み、またはCCNA相当のネットワーク知識必要時間: 約20分身につく成果: CCNA取得後の学習順序を決め、90日間の行動計画を作成できる関連スキル: AWS/Azure/ネットワークセキュリティ/Pyth...